Política de privacidade
Última atualização: 2026-05-13
Política de Privacidade - letjoy
1. Compromisso com a Proteção de Dados
A Letjoy Tecnologia e Soluções Digitais Ltda., operando sob a marca letjoy, valoriza a privacidade de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
2. Dados Coletados
Para fornecer nossos serviços de download e gestão financeira, coletamos os seguintes dados:
- Informações de Cadastro: Nome completo, CPF/CNPJ, endereço de e-mail, telefone e dados de faturamento;
- Dados de Acesso: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, geolocalização aproximada e registros de data/hora de acesso;
- Dados de Uso: Interações com os softwares baixados, preferências de ferramentas e histórico de downloads na plataforma letjoy.
3. Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados coletados pela letjoy são utilizados para:
- Processar o registro de conta e autenticar o usuário;
- Viabilizar o download e a instalação técnica dos softwares de finanças;
- Enviar comunicações sobre atualizações de segurança e novos recursos;
- Prestar suporte técnico e atendimento ao cliente;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias, especialmente as fiscais e tributárias;
- Melhorar a experiência do usuário através de análises estatísticas anônimas.
4. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento
A letjoy utiliza cookies para personalizar sua experiência. Os cookies permitem que o site lembre de suas preferências e otimize o desempenho da plataforma. O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, porém, isso poderá afetar a funcionalidade de certas áreas do site.
5. Compartilhamento de Informações
A Letjoy Tecnologia e Soluções Digitais Ltda. não vende nem comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes hipóteses:
- Com provedores de serviços de infraestrutura (nuvem) e processadores de pagamento;
- Com desenvolvedores de software parceiros, estritamente para fins de licenciamento e ativação do produto;
- Mediante ordem judicial ou solicitação de autoridades administrativas competentes;
- Para a proteção dos interesses da letjoy em conflitos judiciais.
6. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Utilizamos criptografia SSL/TLS e firewalls avançados em nossos servidores localizados em ambientes seguros.
7. Direitos do Titular dos Dados
Em conformidade com a LGPD, os usuários da letjoy possuem os seguintes direitos:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Acessar seus dados pessoais;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Revogar o consentimento a qualquer momento, mediante solicitação expressa.
8. Proteção de Menores
A plataforma letjoy não é direcionada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos tal coleta sem o consentimento dos responsáveis, os dados serão prontamente excluídos.
9. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Recomendamos a revisão frequente desta página. A data da última atualização será sempre indicada no topo ou rodapé do documento.
10. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre como a Letjoy Tecnologia e Soluções Digitais Ltda. trata seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos canais de suporte oficial em nosso site em Belo Horizonte.