Política de privacidade

Política de Privacidade - letjoy

1. Compromisso com a Proteção de Dados

A Letjoy Tecnologia e Soluções Digitais Ltda., operando sob a marca letjoy, valoriza a privacidade de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

2. Dados Coletados

Para fornecer nossos serviços de download e gestão financeira, coletamos os seguintes dados:

• Informações de Cadastro: Nome completo, CPF/CNPJ, endereço de e-mail, telefone e dados de faturamento;
• Dados de Acesso: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, geolocalização aproximada e registros de data/hora de acesso;
• Dados de Uso: Interações com os softwares baixados, preferências de ferramentas e histórico de downloads na plataforma letjoy.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela letjoy são utilizados para:

• Processar o registro de conta e autenticar o usuário;
• Viabilizar o download e a instalação técnica dos softwares de finanças;
• Enviar comunicações sobre atualizações de segurança e novos recursos;
• Prestar suporte técnico e atendimento ao cliente;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, especialmente as fiscais e tributárias;
• Melhorar a experiência do usuário através de análises estatísticas anônimas.

4. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A letjoy utiliza cookies para personalizar sua experiência. Os cookies permitem que o site lembre de suas preferências e otimize o desempenho da plataforma. O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, porém, isso poderá afetar a funcionalidade de certas áreas do site.

5. Compartilhamento de Informações

A Letjoy Tecnologia e Soluções Digitais Ltda. não vende nem comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes hipóteses:

• Com provedores de serviços de infraestrutura (nuvem) e processadores de pagamento;
• Com desenvolvedores de software parceiros, estritamente para fins de licenciamento e ativação do produto;
• Mediante ordem judicial ou solicitação de autoridades administrativas competentes;
• Para a proteção dos interesses da letjoy em conflitos judiciais.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Utilizamos criptografia SSL/TLS e firewalls avançados em nossos servidores localizados em ambientes seguros.

7. Direitos do Titular dos Dados

Em conformidade com a LGPD, os usuários da letjoy possuem os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento a qualquer momento, mediante solicitação expressa.

8. Proteção de Menores

A plataforma letjoy não é direcionada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos tal coleta sem o consentimento dos responsáveis, os dados serão prontamente excluídos.

9. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Recomendamos a revisão frequente desta página. A data da última atualização será sempre indicada no topo ou rodapé do documento.

10. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre como a Letjoy Tecnologia e Soluções Digitais Ltda. trata seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos canais de suporte oficial em nosso site em Belo Horizonte.